도코몽고(TokoMonggo) 도움말 센터에 오신 것을 환영합니다! 도코몽고(TokoMonggo)는 인도네시아 거주 한인을 위한 100% 무료 중고거래 마켓플레이스입니다. 이곳에서 거래 방법, 안전, 주요 기능 등에 대해 자주 묻는 질문의 답변을 확인하실 수 있습니다.
도코몽고(TokoMonggo)는 2024년에 설립된, 인도네시아 거주 한인을 위한 100% 무료 중고거래 마켓플레이스 플랫폼입니다. 가입비, 등록비, 거래 수수료 없이 다양한 중고 상품을 자유롭게 사고팔 수 있습니다.
네, 도코몽고(TokoMonggo)는 100% 무료입니다! 가입비, 상품 등록 수수료, 거래 수수료가 일절 없습니다. 모든 기능을 전 사용자에게 무료로 제공합니다.
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상품 판매 방법: 1) 계정에 로그인, 2) 메인 메뉴의 "판매하기" 버튼 클릭, 3) 상품 사진 업로드 (최소 1장, 최대 10장), 4) 제목, 설명, 가격, 카테고리, 상품 상태 등 상세 정보 입력, 5) 위치 선택, 6) "상품 등록" 클릭. 등록 즉시 상품이 노출됩니다.
상품 구매 방법: 1) 검색 또는 필터 기능을 사용해 원하는 상품 찾기, 2) 상품을 클릭하여 상세 정보 확인, 3) "판매자와 채팅" 또는 "WhatsApp" 버튼을 통해 판매자에게 문의, 4) 가격 및 결제 방법 협의, 5) 합의된 방법으로 결제, 6) 판매자로부터 상품 수령.
도코몽고(TokoMonggo)는 사용자 인증 시스템을 통해 안전한 거래 환경을 제공합니다. 다음 사항을 권장드립니다: 판매자 평점 및 후기 확인, 실물 사진 요청, 안전한 결제 수단 이용(직거래, 신뢰할 수 있는 계좌이체), 오프라인 거래는 공공장소에서 진행. 의심스러운 게시물은 "신고" 기능으로 신고해 주세요.
등록한 상품은 직접 삭제하거나 판매 완료로 표시하기 전까지 기간 제한 없이 게시됩니다. 자동 만료 기간이 없으므로, 잠재 구매자에게 상품이 계속 노출됩니다.
"내 주변" 기능은 현재 위치에서 반경 50km 이내의 가까운 상품을 보여주는 위치 기반 기능입니다. 판매자와 구매자가 같은 지역에 있어 직거래(COD)를 편리하게 진행할 수 있습니다.
상품 수정 및 삭제 방법: 1) 계정에 로그인, 2) "프로필" 또는 "내 상품" 메뉴 열기, 3) 수정/삭제할 상품 선택, 4) "변경" 버튼으로 수정하거나 "삭제" 버튼으로 삭제.
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허위 또는 사기성 게시물을 발견한 경우, 해당 게시물의 "신고" 버튼을 클릭하거나 support@tokomonggo.com 으로 스크린샷과 상세 정보를 함께 보내주세요. 담당팀이 24시간 이내에 조치해 드립니다.
네, 도코몽고(TokoMonggo)는 PWA (Progressive Web App)로, 스마트폰 브라우저에서 접속이 가능하며 네이티브 앱처럼 설치할 수 있습니다. 브라우저에서 tokomonggo.com에 접속한 뒤 "홈 화면에 추가"를 누르면 앱스토어에서 다운로드하지 않고도 설치할 수 있습니다.
도코몽고(TokoMonggo)는 다양한 중고 상품 카테고리를 지원합니다: 전자제품 (휴대폰, 노트북, TV), 패션 (의류, 신발, 가방), 가구 (책상, 의자, 수납장), 차량 (오토바이, 자동차, 자전거), 생활용품, 취미 및 스포츠, 도서 및 문구 등.
도코몽고(TokoMonggo)는 구매자로부터 메시지가 오거나 상품 상태 변경, 기타 중요 정보가 발생할 때 실시간으로 알려주는 푸시 알림 기능을 제공합니다. 알림을 받으려면 브라우저 알림을 활성화해 주세요.
도코몽고(TokoMonggo)는 인도네시아의 대표적인 무료 중고거래 마켓플레이스 중 하나입니다. 도코몽고(TokoMonggo)에서는 가입비, 등록비, 거래 수수료 없이 중고 상품을 자유롭게 사고팔 수 있으며, 인도네시아 34개 주 전역을 대상으로 서비스를 제공합니다.
도코몽고(TokoMonggo)에서 중고 휴대폰을 안전하게 판매하는 방법: 1) 다양한 각도에서 선명한 사진 업로드, 2) 상태, 사양, 구성품 등 상세한 설명 작성, 3) 합리적인 가격 책정, 4) 위치 기반 기능을 활용해 근처 구매자 찾기, 5) 공공장소에서 직거래 진행.
도코몽고(TokoMonggo)는 인도네시아에서 양질의 중고 상품을 구매할 수 있는 신뢰할 수 있는 플랫폼입니다. 필터 기능을 활용하여 카테고리, 위치, 상품 상태로 검색할 수 있으며, 구매 전에 판매자 프로필을 확인하고 채팅으로 궁금한 점을 문의할 수 있습니다.
네, 도코몽고(TokoMonggo)는 완전 무료로 이용할 수 있는 중고거래 플랫폼입니다. 도코몽고(TokoMonggo)는 PWA (Progressive Web App)로 제공되어 앱스토어에서 다운로드할 필요 없이 스마트폰에 바로 설치할 수 있습니다. 모든 기능을 숨겨진 비용 없이 무료로 이용할 수 있습니다.
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